Реклама окружает нас повсюду: стоит включить телевизор, и каждые 10 минут поток передач прерывается навязчивыми роликами. Заходишь в интернет — всплывающие баннеры снова мозолят глаз, тизеры и видеовставки буквально преследуют на каждом шагу. Включаешь радио — и там между песнями звучат заезженные джинглы. Одни считают рекламу двигателем прогресса, другие — формой информационного насилия. Кто прав? Давайте разберемся.
Точка зрения рекламодателей: «Без рекламы бизнес умрет»
Для компаний, вкладывающих миллиарды в продвижение своего продукта, реклама — не прихоть, а необходимость. В условиях жёсткой конкуренции бизнес вынужден агрессивно заявлять о себе, иначе потребитель просто не узнает о товаре. Она помогает новым брендам продвигаться, а крупным компаниям удерживать лидерство. Однако проблема в том, что все это становится слишком навязчивым. В результате вместо информирования возникает эффект «рекламного террора» — люди устают от постоянного давления и начинают подсознательно игнорировать любые маркетинговые сообщения. Зачастую это приводит к импульсивным покупкам и разочарованию, когда товар не оправдывает ожиданий.
Маркетологи утверждают, что реклама — это двигатель торговли, и чем чаще человек видит продукт, тем выше шанс, что он его купит. Если запретить визуальный маркетинг, то многие компании просто разорятся, а рынок заполнится низкокачественными товарами, — именно так считают «матерые» продавцы. Но как же быть с простыми людьми, которые едва успевают переключать каналы или делать звук тише, когда вновь появляется назойливая «муха».
Прогуливаясь по городу, мы поинтересовались у простых граждан, как часто они покупают раскрученный рекламный товар. И что вы думаете, из десяти опрошенных только один мужчина повелся на такую «уловку» и пошел в аптеку за «целебным» препаратом. Но сами фармацевты предложили ему белорусский аналог, причем в два раза дешевле, но с таким же действующим веществом и такими же свойствами. Так есть ли смысл поддаваться инстинкту толпы или просто «включить» здравый смысл? Каждый решает сам.
Самая простая отмазка у самих рекламщиков, мол, люди сами выбирают, что смотреть, а если зрителям не нравится реклама, они могут просто купить подписку в чистом виде — и «вуаля»! Естественно, рекламодатели уверены: их деятельность не просто оправдана, а жизненно необходима. Их тоже можно понять, но суть проблемы не в самом рекламном продукте, а в его количестве. И, судя по негативным отзывам простых обывателей, у нас — явный перебор.
Точка зрения пользователей: «Хватит нам мозг промывать!»
Обычные зрители, слушатели и интернет-пользователи с этим вряд ли согласятся. Для них реклама давно превратилась в раздражитель, который каждые 5 минут прерывает любимые фильмы, спортивные трансляции, познавательные передачи, которые хочется смотреть без отрыва на «заезженную пластинку», которую и так все знают наизусть. Просмотр дробится на части с бесконечными блоками, и уловить суть того самого вещания, ради которого ты включил телевизор, бывает не просто. Причем все давно знают, что во время таких роликов происходит банальная манипуляция сознанием: яркие образы, громкая озвучка, навязчивые слоганы и повторяющиеся сообщения создают искусственный спрос.
Моя позиция: баланс возможен!
Истина, как всегда, где-то посередине. Реклама действительно необходима для продвижения любого товара или услуги, но ее количество и навязчивость должны регулироваться. Можно было бы ограничить частоту рекламных блоков хотя бы на ТВ и ставить их между программами, тогда и раздражений будет гораздо меньше, и негативных посылов в сторону рекламодателей. А кто захочет подробнее узнать о каком-либо товаре — интернет в помощь, там точно все расскажут и покажут без лишних нервов и отрицательных эмоций.
Безусловно, реклама не исчезнет — она будет только развиваться, подстраиваясь под новые технологии. Но если бизнес и потребители найдут компромисс, то возможно мы придем к «единому знаменателю», где продвижение товаров не будет вызывать всеобщего раздражения. А пока остается только одно — либо мириться, либо искать способы избегать рекламы.
Но так ли она незаменима?
Или есть и более эффективные и менее раздражающие способы продвижения товаров, например, участие в выставках, ярмарках и экспозициях. Да и преимущества такого формата очевидны: на выставке покупатель может не только увидеть товар, но и потрогать его, протестировать, задать вопросы представителям. Это создает доверие, которое невозможно добиться через 30-секундный ролик. В отличие от массовой рекламы, выставки собирают именно тех, кто действительно заинтересован в продукте. Производитель сразу видит реакцию людей, получает отзывы и товар сразу уходит «в народ».
Конечно, у этого метода есть и минусы — ограниченный охват аудитории и высокие затраты на организацию таких мероприятий. Зато такой формат рекламы не раздражает, а живые мероприятия гораздо интереснее и эффективнее. Сразу находятся потенциальные покупатели и срабатывает «сарафанное радио», в надежности которого можно не сомневаться.
Выводы:
Дискуссия о рекламе —вечный спор между традицией и прогрессом. Одни видят в ней жизненную необходимость, другие — навязчивый информационный шум. Но, как показывает практика, крайности редко бывают полезны. Я считаю, что рекламодателям стоит задуматься о качестве предлагаемых товаров и услуг, а никак не о количестве воздействий на психику людей, при этом можно получить обратный эффект. А государству искать золотую середину между свободой бизнеса и комфортом аудитории.
Ведь в конечном итоге — идеальная реклама та, которую не замечают. Она естественно встраивается в жизнь, появляется в нужный момент, не мешает нам жить и не раздражает. Возможно, именно к этому всем и стоит стремиться. Время покажет…
Ирина Велесевич