Здравствуйте, вы позвонили в контакт-центр ЖКХ…
15 октября исполнился ровно год Единому областному Контакт-центру ЖКХ Брестской области, с коротким номером 115
15
октября 2018 г. в 8:27 короткий номер 115 в Бресте был переключен на Брестское
областное Управление ЖКХ. Именно этот день и стал днем рождения нашего
Контакт-центра. Сегодня, спустя ровно год, кажется, будто мы принимаем заявки
от людей всю жизнь.
Для
нас, с 15 октября 2018 года, прошли не просто 365 дней. Для нас это почти 300
тысяч звонков, 278 тысяч заявок по 23 видам работ и 319 видам неисправностей.
Этот год состоял для нас из 517 000 минут круглосуточного диалога с одной
единственной целью – сделать жизнь вокруг нас хотя бы чуточку лучше, проще и
комфортнее.
Наш
маленький коллектив вырос до 20 человек. Количество подключенных предприятий
увеличилось с 6 д